Amberdent Clinic

Diemžēl mana pirmā pieredze šajā klīnikā bija nepatīkama. Ierados ar sūdzību par konkrētu zobu, taču vizītes laikā tika sākts ārstēt cits zobs - man to nepaziņojot. Rezultātā sāpošais zobs palika mutē, bet nesāpošais tika izrauts. Zobārste sāka runāt par sejas neiroloğiskām saslimšanas iespējām un ,lai izslēgtu šadu iespēju jāizrauj zobs. Es piekritu, jo domāju tas mans sāpošais zobs. Pēc anastēzijas ievadīšanas abas ar medmāsu skaļi smiedamās aizgāja sagatavot instrumentus, skaļos smieklus dzirdēju jau sēžot uzgaidāmajā telpā. Varbūt viņas savā starpā aizejot pēc instrumentiem runāja par to ,ka mans zobs ir dzīvs un izdomāja ka tiks ārstēts cits, vai negribēja ārstēt sāpošo, vieglāk varbūt bija izraut, vienvārdsakot līdz manīm šāda informācija nenonāca.Ja es nācu ārstēt konkrētu zobu kapēc tika uzsākta ārstēšana citam? Kopumā radās sajūta, ka pacients netiek sadzirdēts un atbildība par situāciju netiek uzņemta. Paldies galvenajam ārstam par atkārtotu apskati un man vajadzīgo informāciju dažu sekunžu laikā – tagad zinu, ka mans sāpošais zobs ir dzīvs. Savu zobu ārstēšanu turpināšu citur. Lūdzu izvērtējiet, pie kura daktera ejat labot zobus.

Pieaugušajiem varbūt der, bet bērnus labāk nevest. Nu nevar mazam bērnam rādīt šļirci un vēl teikt, kas tagad būs. Nav runa par multfilmām un ekstrām, bet attieksmi. Protams, ka pie šīs attieksmes bērns satraucas un nav iespējams pastrādāt. Par laimi nākošajā dienā jau citā zobārstniecībā pabeidza bērnam salabot zobus, bērns pat pēc stundas ilgas vizītes iznāca smaidīgs, turklāt tika piezīmēts, ka medikamenti, kas ielikti puslabotajā zobā nemaz nav piemēroti piena zobiem un varēja zobu sabeigt pavisam. Ja neprotat ar bērniem apieties, tad neņemiet.

Esmu vairākus gadus gājusi uz šo klīniku un biju ļoti apmierināta. Diemžēl šodien sagaidīja mani "pārsteigums". Zobārsts -praktikants, kur ļoti nedroši, nepārliecinoši sāka pārbaudīt man vai ir kādi caurumi, it kā viss ok. Atļāvos pajautāt, cik ilgi zobārsts strādā savā profesijā, pats puisis atbildēja, ka jau laiciņu, lai gan man sajūta bija, ka piederumus rokā ņem pirmo reizi. Izlēmām mainīt plombi aizmugurējam zobiņam un tad sākās 🙁 Kad pateicu, ka neesmu gatava eksperimentiem, zobārsta palīdze man pateica, ka ārsts tikko pabeidza studijas. Priecājos par jauniem speciālistiem un man nav nekas pret, bet sākumā var praktizēt uz cilvēkiem, kuriem ir kas vienkāršāks, piemēram, priekšā zobs jālabo vai, kuri ir vismaz informēti, ka ārsts būs praktikants. Pierakstoties pie zobārsta, es netiku informēta, ka ārsts būs praktikants, cilvēks, kurš pabeidzis tikko studijas. Klīnika pieļāva milzīgu kļūdu mani kā klienti neinformējot par to. Es pat neminēšu to, ka rentgena aparātu neprata ieslēgt, kā arī pats ārsts nepārvaldīja valsts valodu pietiekami, lai izskaidrotu pacientam informāciju. Pirms ejiet uz šo klīniku, noteikti pajautājiet ārsta pieredzi, lai nekļūstat par eksperimenta trusīti, jo klīnika jau par to neatbildēs.

Iesaku visiem, kam nepieciešami zobu higiēnista pakalpojumi, doties pie Santas Andiņas. Īsts profesionālis un jauks cilvēks, pie kura gribētu atgriezties vēlreiz. Paldies!

Apmeklēju jau kopš 2017. gada. Viss ļoti apmierināti.

Vismilzīgākais Paldies Santai Andiņai. Ļoti sirsnīga, profesionāla un visādā ziņā kolosāla dakterīte. Vizīte bija kā skaists piedzīvojums. Paldies Jums.

Iztērēts laiks un nauda akūtā zobu sāpju gadījumā.